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乌兰浩特市供电公司提升供电服务质量比力

发布时间:2016-09-17 02:43内容来源:新电力网 点击:

近日,乌兰浩特市葛根庙供电所对8月份发生电量超过400度的居民客户进行走访,询问具体用电情况。避免发生因非正常原因使客户用电量增加的事件发生。

本次共走访15位客户,未发现不正常情况。事后总结电量增加原因,多为在本月举行过宴庆或使用空调、电风扇、水泵灌地等。通过与客户的交谈,均认为本月所发生的电量情况正常,并对供电所员工的服务态度给予认可与好评。优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作,公司以“服务客户、奉献社会”为己任,用高质量的服务来赢得客户的理解、信任与支持,最终赢得客户的满意。

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