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阿克苏供电引进精益六西格玛提升企业管理

发布时间:2018-10-09 03:04内容来源:新电力网 点击:

  中电新闻网通讯员   史林元

  党的十八大指出,实现中国梦是全体中华儿女共同的责任,作为国家电网公司这个关乎中国能源命脉的企业,肩负责任重大。在中国梦的强大感召下,国家电网公司开展了“中国梦·国网情”主题活动,共同实现强国梦、强企梦,不断带领广大干部员工从管理粗放型的精细化此岸不断走向管理精益化的成功彼岸。国家电网公司董事长、党组书记刘振亚多次强调指出:“创新就是国家电网的生命”。转变员工思维模式和行为方式,提高管理创新水平,是建设坚强智能电网、实现“一强三优”,推动各项业务由精细向精益转变的必然选择。特别是自实行“三集五大”体系建设以来,国网阿克苏供电公司结合企业自身实际,率先而动,将创新管理作为企业持续发展的“引擎”,悄然打响了一场创新管理,助推企业持续发展的攻坚战。

  定位---助推企业跨越发展

  “发展是硬道理”。企业要实现可持续发展,必须坚持走科学发展、创新发展道路,才能实现与电网同步跨越式发展。近年来,随着经济社会的快速发展,对电网发展与管理创新的要求也越来越高。特别是2012年进行了“三集五大”体系改革,对组织机构和人员进行了整合与调整,对于进一步梳理业务流程,创新电网发展,打造卓越团队,创新精益管理,增强综合实力,转变公司和电网发展方式显得刻不容缓。面对电网“十二五”发展繁重而艰巨的任务,一边是跨越式发展的强劲势头,一边是固有的管理模式,国网阿克苏供电公司党委找准定位,锁定企业可持续发展“短板”,提出了“凡事要争一争二确保前五”的奋斗目标,这种迫切需要管理创新的理念时刻萦绕在公司领导的脑际。公司领导一班人审时度势,一种创新发展管理的新模式,犹如一股清新的和煦春风在全公司徐徐吹来。

  “六西格玛创新管理项目就是一种理念的创新,就是通过不断创新管理,提高人员素质理念,最终将公司和电网从此岸成功地带向彼岸,实现我们的伟大宏伟目标!”公司总经理、党委副书记张陵多次强调指出。为此,公司紧紧围绕《国家电网公司管理创新指引》,进一步创新提升公司精益化管理水平,于2012年率先引进了国际先进的管理理念--精益六西格玛管理,精益六西格玛创新管理集合经典六西格玛、战略管理、精细化管理、价值工程(VE)、全面设备管理(TPM)、标杆管理、信息化技术、创新发明理论(TRIZ)等最科学、最有效的管理思想和方法,同时结合了 “一强三优”中长期战略,促进“三集五大”体系建设要求。

  “开弓没有回头箭”。既然确定了目标,不但要尽快的做,更要做好。为确保项目的有效实施,公司组建成立了以主要领导为组长的精益六西格玛管理委员会,全面负责精益六西格玛项目的选题、实施、推进、成果评价及推广工作,下设精益化管理办公室,负责管理制度及奖惩办法编制、项目实施和推进里程碑管控,项目指标时间序列跟踪图绘制、新闻宣传、简报制作等日常管理工作。根据精益六西格玛工作整体安排制定了《精益六西格玛年度工作计划》、《精益六西格玛年度目标责任制》、《精益六西格玛管理项目绩效考核标准》、《精益六西格玛工作管理办法》。一套完整的落实措施就此定位出台。

  攻坚—--无数个不眠夜

  “项目一旦确定,关键就看落实了。做好思想发动,宣传工作显得尤为重要,要让广大员工从思想上转变观念,只有思想观念转变了,项目就几乎成功了一半。”

  2012年,国网阿克苏供电公司邀请咨询公司黑带大师系统、全面地对中层以上管理人员进行精益六西格玛理念宣贯,使管理人员对精益六西格玛管理知识有了初步的认识。没有尝试就没有进步,为了使精益六西格玛在阿克苏供电公司落地生根并结出硕果,阿克苏供电公司与精益六西格玛咨询公司建立了良好的合作关系,选取与主要经营指标相关的项目作为切入点。为保证项目的成功实施,成立了以各部门负责人为组长的项目团队,2012年4月27日,公司邀请何小勇博士举办《六西格玛管理》讲座,从而拉开了创新管理的新路子,于是“小荷露出了尖尖角”。经过阿克苏供电公司党委集体研究,筛选提炼出了《提高客户预购电费比率》、《提高供电可靠性》和《提高电压合格率》等11个项目作为试点项目,让全新的管理理念种子能够真正发芽、成长和结出丰硕的果实……

  此时困难接踵而至,对于宣誓的项目负责人,很多人在此之前还从未接触过PPT制作等方面的知识,而六西格玛管理项目的推进,主要是通过团队成员在相互讲解中,运用图形、数据比较与分析,不断促进工作的开展。2012年,连续15次的推进汇报会,制作简报16期。公司总经理张陵亲自挂帅,担任六西格玛管理小组组长,每次都亲临参与督导。在遇到困难需要指导时,项目组成员虚心向老师请教,找出改进工作流程中的不足,通过现场辅导、分组讨论、电话咨询和QQ视频远程教学等方式,让选定的项目向着成功的方向不断迈进。

  多少个日日夜夜,项目组成员挑灯夜战,做到日常规定动作和项目推进“两不误”。终于看到了胜利的曙光。通过从上千条数据中筛选项目课题的研究,对项目流程采用量化的方法进行深刻分析,找出影响其深入推进的关键因素。对症下药采取优化流程,完善管理措施、20多次的培训和80多次的远程视频交流培训等手段,项目获得了可惜的成绩。仅客户预购电费比率、供电可靠性和电压合格率就由项目实施前的67.17%、99.910%和99.20%,分别提升到91.52%、99.921%和99.89%,阿克苏公司各项业绩指标均得到了全面提升,各方面工作在新疆公司位居前列。六西格玛精益管理,使得企业总体财务增收达到500余万元。

  创新----从此岸到彼岸

  通过2012年近一年的努力,一方面,所选项目的指标整体呈上升趋势,另一方面,通过精益六西格玛项目的有效实施,进一步优化了业务流程,规范了操作标准,健全了规章制度,更为显著的是公司的管理创新水平、人员素质、企业文化、人才队伍建设和客户满意度等都得到进一步提升,涌现出一大批青年管理人才。

  在此基础上,为了深化应用精益六西格玛项目模型,不断推广先进的管理理念,发动全员参与其中,2013年,公司共选取了50个项目暨“51530”项目工程,在阿克苏供电公司全面铺开,项目内容涉及每一个部门和每一个专业。从数据采集、工具使用、原因分析、改善提高到流程优化,每时每刻,新电力,都凝集了团队的智慧和力量,经过八个月的会战和努力,全年50个项目已全部完成,并取得了骄喜的成绩。

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