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旬阳一小区开发商对业主断水断电 被责令限期整改

发布时间:2016-12-01 02:00内容来源:新电力网 点击:

西部网讯 11月21日至11月27日,西部网“民生热线”栏目收到陕西省各级党政相关部门回复网友的39条答复。其中网友反映的“锦绣家园开发商断水断电 居民苦不堪言”、“杨凌区教育局工作人员服务态度差”、“金城北涧小区高压电杆倾斜严重”等问题,有了明确结果。

  锦绣家园开发商断水断电 居民苦不堪言

  旬阳县房管局:要求恢复业主水电供应

  【网友留言】2016年11月8日,网友“匿名”反映,我是旬阳县锦绣家园住户,2014年交房时房款已缴清而房产商无法开具正式发票,故我们没有交他们要求缴纳的2万元中央空调费用,经过最后协商房地产商同意在其手续齐全能开具发票后再收我们的中央空调费用,但今年10月27日开始他们就恶意断我们水电,我们去物业找人解决,物业却说他们不敢管。希望上级领导能够体察民情,帮我们解决一下问题。

  2016年11月14日,“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了旬阳县人民政府。

  【部门回复】2016年11月25日,旬阳县房地产业管理局给予回复:

  经调查,2016年5月,锦绣家园开发企业在给业主交房时,要求业主缴纳中央空调安装费等费用,业主要求开发企业在开具相关发票后交清相关费用,后经过协商业主向开发企业出具了欠条,开发企业将房屋交付业主。2016年10月,开发企业通知业主缴纳所欠费用,业主仍然要求开发企业开具相关发票后缴纳。开发企业在多次催缴仍未收到相关费用的情况下,采取断水断电的方式督促业主缴纳相关费用。

  收到反映后,我局立即通知开发企业和物业公司恢复对业主的供水供电,不得采取断水断电的方式逼迫业主缴纳相关费用。并于11月10日给该公司下发了限期整改通知书,要求立即恢复对业主的水电供应。

  杨凌区教育局工作人员服务态度差

  杨凌区:相关工作人员被通报批评

  【网友留言】2016年10月21日,网友“爱杨凌”反映,我致电杨凌区教育局办公室咨询外来务工人员子女上学需要办理啥手续,接电话的女工作人员说她不知道,让我自己去教育局教育股咨询。我问杨凌教育局地址在哪里时,女工作人员显得很不耐烦,让我去搭出租车,随即就挂断电话。我不知道杨凌区办公室的工作人员的工作职责是什么,连咨询孩子上学需要办理啥手续这样的事情都要让群众跑趟教育局,而且说话态度很不耐烦,党的群众路线不会成为过去时了吧?

  2016年10月31日,“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了杨凌示范区管委会。

  【部门回复】2016年11月25日,杨凌示范区网信办给予回复:

  金某作为局办公室工作人员,在接听群众电话咨询时考虑问题不够细致、解答不够耐心,态度不够温和,没有充分考虑到家长为孩子上学的焦虑心情,也未能及时留下家长的联系电话,等教育股负责同志回来后进行电话回复,新电力网,对接待工作处理的较为简单,引起当事人心里不满,损害了为民服务的公仆服务形象,同时也暴露出教育局综合办公室服务意识不强、问题处置不力、管理不细致等问题。

  针对上诉问题,杨陵区教育局一是进一步扎实开展“两学一做”学习教育,明确工作纪律,严格工作要求,坚持问题导向,汲取教训、举一反三,认真查找工作中存在的问题并立即整改,强化服务意识,提升服务水平。对金某进行了诫勉谈话,责令其深刻反省,认真自查,写出书面检讨,并在一定范围内通报批评。三是及时联系当事人,当面进行道歉,负责解答好咨询的问题,妥善解决孩子上学问题。

  金城北涧小区高压电杆倾斜严重

  韩城市:倾斜电杆已经扶正加固

  【网友留言】2016年10月31日,网友“孙小平”反映,我家在韩城市金城北涧,去年修327国道,把以前那根高压电杆移到离我家房3米的地方,今年电杆倾斜的厉害,我找到电力局,人家说不归他们管,我现在也不知道找谁了,希望上级部门能帮到我。

  2016年10月31日,“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了韩城市人民政府。

  【部门回复】2016年11月21日,韩城市人民政府办公室给予回复:

  在接到网友信件后,我市金城街道办事处包村领导和干部立即到实地查看了倾斜电杆,并积极与相关部门衔接进行了修复。目前倾斜电杆已扶正加固,村民生产生活恢复正常。

  周至药厂十字东北角道沿有人违法停车

  周至县:已对道沿违法停车进行了查处

  【网友留言】2016年11月7日,网友“为人民服务”反映,周至药厂十字东北角道沿上有两辆小汽车,长期违停在十字路口的道沿上。并呈一字型摆放,碾压黄色盲道,阻碍过往行人的正常通行。孩子们放学通过此处时,由于这两辆车的阻碍,必须绕到马路上通过。十字路口,车流量大,存在很大的安全隐患。恳请相关部门将此处长期违停的车辆移走,保持此处畅通,谢谢!

  2016年11月8日,“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了周至县人民政府。

  【部门回复】2016年11月21日,周至县城市管理局给予回复:

  2016年11月7日,网友反映了“周至药厂十字东北角道沿上违法停车 碾压盲道阻碍行人过路”的问题,我局立即组织执法队员对周至药厂十字东北角道沿上违法停车进行查处,处理时车主均在场,并积极配合将车驶离人行道,我执法员对车主进行批评教育,告知人行道禁止停放车辆。

  下一步,我局将加大人行道车辆乱停乱放查处力度,坚决杜绝人行道车辆乱停乱放现象。

请使用微信扫描添加民生热线公众号

(西部网-陕西新闻网)

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